防范电信诈骗这些“套路”需注意

随着手机支付、快捷支付的兴起，现代网络支付方式越来越多种多样，骗子们更是利用新的支付方式进行诈骗，令人防不胜防。本月是全省银行业“金融知识进万家”宣传月，为了帮助更多金融消费者防范风险，多家银行针对频频出现的电信诈骗发出风险提示及应对办法。事实上，只要了解了骗子们的“套路”，拆穿诈骗招数并不难。

A　诈骗手段层出不穷

何为电信诈骗？其实就是指用电话、网络和短信的方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害者转账的行为。如果你以为自己不会上当受骗就大错特错了。其实电信诈骗方式有上百种，受害人总是防不胜防。

记者了解到，目前，电信诈骗主要包括钓鱼网站类欺诈、木马病毒类欺诈、电话诈骗类欺诈以及利用通讯运营商漏洞类诈骗这几大类。

其中，钓鱼网站类欺诈会发出类似于发件人“ 银行”的短信：“根据 银行网银管理要求，请登录网址xxxxx.com进入网上银行进行账户实名认证(或网银升级)，否则将在48小时之内将账户冻结。”不明真相的消费者在点击该不明链接，输入账户信息以及短信验证码或电子密码器动态密码后账户资金被盗取。

而木马病毒类欺诈则是不法犯罪分子通过非法方式获取电话和账户信息，发送带有木马病毒链接的诈骗短信。点击链接后设备被植入木马病毒，木马在设备后台运作，窃取短信验证码，无需填写信息便可造成连续多笔资金损失。

电话诈骗类欺诈则是不法分子通过不法手段获悉身份信息，打通您的电话后伪装成消费者多年不见的熟人，以“借钱”或“救急”为由，诱骗您进行转账。也有的不法分子通过不法手段获悉消费者身份信息后，冒充公检法或警察以涉嫌犯罪、洗钱为由联系，以震慑和恐吓等方式诱骗向其转账。

利用通讯运营商漏洞类诈骗则是在出现此类资金被盗之前，通常存在手机卡或身份信息泄露情况，不法分子利用窃取的身份证信息冒充本人挂失补办手机卡或直接复制手机卡，导致案发时手机莫名长时间处于“无服务”状态或出现无法使用等异常情况，无法正常接收短信。不法分子进而利用短信验证码盗取网银、第三方支付平台账户资金。

B　保护个人信息最重要

在如今的社会环境下，个人信息的保护是重中之重。

据业内人士介绍，大多数电信诈骗实施的先决条件就是不法分子掌握了消费者的个人信息。因此，针对个人信息保护，银行业相关人士提醒消费者，一定要做到不点击不明链接、不扫描未知的二维码、不随意链接公共场合不明WiFi、不随便安装来路不明的软件、到正规网站购物、开启设备防护功能、定期查杀手机电脑等电子设备病毒、设置较高强度密码、不同银行账户设置不同的密码、不在社交网站公布个人信息、不在社交网络发布个人出行信息、不随便参加注册信息获赠品的网络活动或调查活动，处理快递单、账单或交通票据时，丢弃前先清除个人信息部分，使用公共网络时，不勾选如“记住密码”等的电脑设置。下线先清理痕迹，最后保存好身份证、户口本等有个人信息的证件，防止因丢失造成不必要的麻烦。

对于如何防止电信诈骗，业内人士也表示，其实很简单，不轻信、不转账、不上当。业内人士提醒金融消费者，设置相应产品的登录账户及密码时，应尽量避免与其他互联网账户密码复用；如果发现可疑的营销活动，不要急于录入个人关键信息，可先行确认一下；要记住，银行不会以任何理由要求您在非银行现场办理业务的情况下提供短信、U盾、密码器等验证码，切勿轻信！U盾验证、密码器验证码和短信转账验证码是资金出账的重要防线，在办理转账汇款业务时，需仔细核对汇款信息、U盾、密码器液晶屏上的转账交易信息及手机短信发送信息，确认无误后再进行下一步操作确认。银行不会以任何理由通过即时通讯工具向消费者发送程序要求消费者安装使用，因此，一定要通过正规浏览器访问银行官方网站，不要随意通过搜索引擎查询，同时不要随意下载不明程序。公检法机关不会使用电话方式对所谓的涉嫌犯罪问题进行调查处理，公检法机关及其他部门之间也不会相互接转电话，勿轻信秘密办案而独自任人摆布，公检法等部门根本不存在所谓的“安全账户”。

C　及时拨打客服挽回损失

此外，在不少针对学生的诈骗案中，犯罪分子也常常冒充民政局、教育局的工作人员，向学生或者家长发信息、打电话，谎称可以领取补助金、奖学金，需向其提交银行账号，以资金查询到账为由，指令其进行操作，随后将钱转走。业内人士提醒，针对这类诈骗，大学生应警惕400、170、171开头的陌生电话，凡陌生人要求转账汇款，一律不可信。

另外，针对网购商品退货，犯罪分子会冒充网店客服人员拨打电话或者发短信，谎称受害人所拍下的商品缺货，需要退款，要求提供银行卡号、密码等信息，实施诈骗。犯罪分子也会利用学生急于赚钱、急于就业的心理，通过群发信息，以招聘某专业人士为幌子，要求事主到指定地点面试，随后以服装费、培训费、保证金为由诈骗。犯罪分子以网络高薪招聘网店客服人员、打字员、代刷流量人员等线上工作人员，以缴纳保证金、押金为由诈骗。或者利用门户网站制作虚假的网上订票公司网页，发布购机票、火车票等虚假信息，以较低票价引诱受害人上当，随后以“身份信息不全”“账号冻结”为由要求事主再次汇款诈骗。业内人士提醒，针对学生的上述诈骗手段一定要引起注意。

据业内人士介绍，犯罪分子利用技术手段能模拟各类电话号码，因此，接到类似电话时一定要冷静、沉着，特别是涉及钱款转账时，要立即停止，把好最后一道防范关口。妥善保管你的银行卡号、密码。按照机密的原则设置和保管密码，不将密码提供给任何人。

那么，一旦被骗该如何处置才能及时挽回损失？银行人士提醒，如发现账户资金发生问题时，要第一时间到柜台申诉办理或拨打银行客服电话，不要通过电话、互联网等方式向他人提交身份证、卡号、取款密码、交易短信验证码等敏感信息；另外，一定要开通交易短信提示功能，以便实时监测账户动账情况，防范电信网络诈骗的发生。

如果资金确实被骗，第一步就是保存好汇款或者转账时的凭证，第二步立即拨打110报警或者到当地公安局的刑警队、派出所报案，第三步是要说清被骗的经过，准确提供转出现金的账户和骗子的账户，第四步就是积极配合警方的调查。

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